一、商品发布规则

1. 为提高顾客体验，平台严格限制商品发布数量。对于同一款资料不允许按册分开发布多个商品，例如人教版小学语文ppt课件，不能按照每一册分开发布成12个或者按照年级发不成6个不同的商品，应该作为1个商品发布，在商品里编辑套餐按照年级、学期进行发布；

2. 平台不允许发布低质量商品。不允许发布网上随意下载、未经任何整理的粗制滥造的商品，平台将对动态评分过低的商品进行处罚，严重者予以清退；

3. 平台允许顾客对不满意的宝贝进行退款，只要是理由正当，证据充分即可退款，双方对退款存有意义的，由平台客服介入裁决；

4. 严禁同行之间互相倒卖；

5. 严禁盗用主图、抄袭宝贝详情等行为；

6. 宝贝详情应该尽可能详细的展示商品信息，平台对于详情无实际意义的商品进行删除的处理；

7. 务必保证宝贝详情与实际商品相符，违者将根据情节严重程度进行删除宝贝或者清退处理；

8. 资料务必保证是与学校同步的最新版本，如是旧版需特殊说明，如不清楚需将宝贝目录在宝贝详情里进行展示；

9. 发布宝贝时应该将宝贝按照不同的版本进行分类发布，胡乱发布宝贝（如：将人教版小学语文发布到苏教版类别或者其他科目内）将会受到处罚；

10. 严禁发布盗版商品，标题中除版本信息外严禁带有明显侵权字样，如黄冈网校，学而思等字样，侵权盗版行为均由商家个人负责，与平台无关。如发现有商家盗版了您的商品，请发邮件到850002283@qq.com，我们将进行删除处理；

11. 不得发布与教育无关的商品；

12. 不得发布具有明显广告性质的商品（运行链接指向您的其他网店）；

13. 不得发布任何有关反动、色情、暴力内容的商品。
    

二、商家规范

1. 商家具有为买家保守个人隐私的义务，不得将买家个人隐私泄露，违者将根据情节进行处理；

2. 商家不得因为差评对买家进行恶意骚扰，否则将对商家进行罚款或清退处理；
   

3. 所有商品均是通过百度网盘（默认，其他网盘亦可，如非百度网盘需在宝贝详情中标明）以链接的形式自动发货；

4. 商家对于已出售的商品有提供售后服务的义务。
   

5. 如有其他不明情况，请发邮箱至850002283@qq.com。